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Política de privacidad

BORRADOR. No es un documento definitivo. Este texto de privacidad está pendiente de revisión por asesoría jurídica calificada. No es una política final aprobada por un abogado y no constituye asesoría legal. No debe tratarse como la política operativa de una operación comercial en producción de Opalaxy S.A.S.

Este documento describe, con alcance limitado al modelo de sitio web previsto, cómo este borrador enmarca el tratamiento de datos personales, el almacenamiento del navegador y las notas legales básicas: navegación pública, borrador de contacto en el navegador y almacenamiento local temporal que soporta ese flujo.

Supuesto: el sitio de Opalaxy aún no está publicado. Este borrador conserva el mismo modelo limitado al sitio. No informa una auditoría del código de Opalaxy y no describe procesos internos de delivery, facturación, contratación o soporte.

Última actualización 22 de octubre de 2026

Identidad indicada para este borrador

Estos son los únicos datos de identidad usados en esta adaptación. No son un extracto registral.

No se agrega dirección, representante legal, cámara de comercio ni ningún otro dato de registro. El RUES no fue confirmado.

01

Parte I: Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Esta parte explica el tratamiento de datos personales descrito para el modelo de sitio previsto. Su alcance se limita a la navegación pública, al flujo de contacto implementado en el navegador y al almacenamiento local temporal que soporta ese flujo.

No pretende describir procesos internos de delivery, facturación, contratación o soporte. Si el sitio incorpora luego formularios con backend, analítica, cookies adicionales o nuevas integraciones, esta política deberá actualizarse.

1.1

Objetivo y alcance de esta política

Opalaxy S.A.S. publica este borrador para explicar cómo el modelo de sitio previsto trata datos personales, usa almacenamiento del navegador y redirige a servicios de terceros. El texto se redacta con enfoque Colombia-first, pero la descripción queda anclada a ese modelo y no a un sitio en producción ya auditado.

La política aplica a quienes navegan el sitio, usan el formulario de contacto, abren la vista previa del borrador de correo, guardan preferencias de tema o idioma, o siguen enlaces externos desde esta web.

Este documento se limita intencionalmente al modelo de sitio aquí descrito y no debe leerse como un manual completo de tratamiento de datos para una operación más amplia de consultoría o servicios gestionados.

1.2

Definiciones

Para este modelo de sitio, los siguientes términos se usan en un sentido práctico para que el visitante entienda cómo funciona el flujo descrito.

Dato personal: información que identifica o puede asociarse razonablemente con una persona natural, como nombre, correo electrónico, teléfono o contenido del mensaje.

Tratamiento: cualquier operación realizada sobre datos personales, incluida su recolección, consulta, organización, almacenamiento, uso, eliminación o divulgación.

Titular: la persona cuyos datos personales son ingresados en el sitio o en el flujo de contacto relacionado.

Almacenamiento local del navegador: información guardada localmente en el navegador del visitante, incluyendo entradas de localStorage usadas por la experiencia descrita del sitio.

Servicio de terceros: proveedor externo al que el usuario accede desde este sitio, como Gmail, Outlook, WhatsApp o Google Maps.

1.3

Principios aplicables

Opalaxy S.A.S. procura estructurar la experiencia descrita del sitio de una manera consistente con los principios generales reconocidos por el marco colombiano de protección de datos personales, en especial finalidad, libertad, acceso restringido, exactitud, seguridad y confidencialidad.

  • Finalidad: los datos deben usarse solo para las funciones concretas del sitio explicadas al visitante.
  • Minimización: el sitio debe solicitar únicamente la información necesaria para preparar el borrador de contacto y las acciones relacionadas.
  • Libertad y control del usuario: el visitante decide si diligencia el formulario, conserva datos locales en el navegador o continúa a un proveedor externo.
  • Seguridad y confidencialidad: deben usarse medidas técnicas razonables para evitar divulgaciones impropias dentro del alcance del flujo descrito del sitio.
  • Veracidad y actualización: el visitante debe proporcionar información de contacto vigente y veraz si decide usar el formulario.

1.4

Datos indicados del responsable o canal de contacto

Para efectos de este borrador, la referencia del responsable o canal de atención se limita a los datos de identidad indicados para esta adaptación.

Nombre publicado: Opalaxy S.A.S.

NIT indicado: 902118918-6

Correo electrónico: support@opalaxy.com

WhatsApp: +57 3154694934 y +57 3175270029

Ubicación referencial: Cali, Colombia

Esta sección usa únicamente esos datos indicados. No agrega dirección, representante legal, cámara de comercio ni ningún otro dato de registro. El RUES no fue confirmado. Indicar el NIT no es un extracto registral ni una certificación.

1.5

Categorías de datos que maneja el modelo de sitio descrito

Según el modelo de sitio trasladado a este borrador, el sitio puede manejar un conjunto limitado de datos de contacto y preferencias definidos voluntariamente por el visitante.

  • Nombre ingresado en el formulario de contacto.
  • Empresa ingresada en el formulario de contacto.
  • Correo electrónico ingresado en el formulario de contacto.
  • Número telefónico ingresado cuando el visitante decide proporcionarlo.
  • Servicio principal de interés seleccionado en el formulario.
  • Contexto del proyecto o de la consulta escrito en el mensaje.
  • Preferencia de tema visual guardada localmente en el navegador.
  • Preferencia de idioma guardada localmente en el navegador cuando el visitante selecciona explícitamente un idioma del sitio.
  • Datos temporales del borrador de correo guardados localmente, incluyendo destinatario, asunto, cuerpo y fecha de creación del borrador.

1.6

Cómo se recopilan los datos

El modelo de sitio descrito no incluye un endpoint de envío server-side para el formulario de contacto. El flujo recopila datos en el navegador y los usa para armar localmente un borrador de mensaje antes de que el visitante decida si continúa a un proveedor externo de correo.

  • El visitante escribe su información directamente en el formulario del navegador.
  • Al enviar el formulario, el sitio crea un borrador de correo de forma local en el navegador.
  • La página de vista previa lee ese dato temporal local para que el visitante revise el contenido.
  • La preferencia de tema se guarda localmente cuando el visitante cambia el modo visual del sitio.
  • La preferencia de idioma se guarda localmente cuando el visitante cambia de forma explícita el idioma del sitio.
  • Si el visitante hace clic en Gmail, Outlook, WhatsApp o Google Maps, los datos o el contexto de navegación relevantes pueden pasar entonces a ese tercero bajo sus propias políticas.

Este borrador no publica una dirección. Si una página posterior incluye una referencia de lugar, se limita a Cali, Colombia.

1.7

Finalidades del tratamiento

Dentro del flujo descrito del sitio, Opalaxy S.A.S. utiliza los datos solo para soportar funcionalidades solicitadas por el usuario y decisiones de comunicación externa iniciadas por el propio visitante.

  • Preparar un borrador de consulta o contacto con base en la información diligenciada por el visitante.
  • Mostrar la vista previa del borrador para que el visitante confirme el contenido antes de salir del sitio.
  • Conservar el tema visual seleccionado entre visitas en el mismo navegador.
  • Conservar el idioma seleccionado del sitio entre visitas futuras en el mismo navegador cuando el visitante cambia manualmente de idioma.
  • Permitir que el visitante continúe voluntariamente hacia Gmail, Outlook, WhatsApp o Google Maps.
  • Ofrecer una ruta de contacto liviana y clara sin transmitir automáticamente el formulario a un backend dedicado de Opalaxy S.A.S. Este borrador no describe un backend de ese tipo.

1.8

Marco jurídico y legitimación con enfoque Colombia-first

Opalaxy S.A.S. interpreta este borrador del sitio con referencia al marco colombiano de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y su desarrollo reglamentario aplicable, de manera coherente con el modelo de sitio aquí descrito.

Texto oficial de la Ley 1581 de 2012: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=49981

Esta cita registra el marco que ya usaba el texto provisional de origen. No agrega una finalidad nueva, una regla nueva de conservación ni una certificación.

Dado que el modelo descrito realiza buena parte del flujo de contacto dentro del navegador del visitante, varias operaciones dependen primero de la acción voluntaria del titular, como diligenciar el formulario, mantener datos locales en el navegador o continuar hacia un proveedor externo.

  • El ingreso voluntario de datos de contacto opera como una iniciación del flujo por parte del propio usuario.
  • El almacenamiento local del navegador se usa para soportar funcionalidades solicitadas por el visitante y no para un esquema oculto de perfilamiento o analítica.
  • Si el visitante continúa hacia un proveedor externo, ese proveedor pasa a ser responsable de su propio tratamiento independiente bajo sus propias políticas.

1.9

Conservación y eliminación

El modelo de sitio descrito conserva únicamente datos locales de navegador.

  • Los borradores temporales de correo se guardan en localStorage y están diseñados para expirar aproximadamente después de 30 minutos.
  • Los borradores vencidos son eliminados por el sitio cuando el flujo se vuelve a consultar.
  • La preferencia de tema permanece en el navegador hasta que el visitante la cambie o limpie el almacenamiento local.
  • La preferencia de idioma permanece en el navegador hasta que el visitante la cambie o limpie el almacenamiento local.
  • Este borrador no describe una base de datos de contacto de Opalaxy S.A.S. que almacene automáticamente los campos diligenciados en el formulario.

1.10

Destinatarios y escenarios de divulgación

En el modelo de sitio descrito, los datos personales no se transmiten automáticamente desde el formulario a un endpoint servidor de Opalaxy S.A.S. La divulgación ocurre principalmente cuando el visitante decide continuar hacia herramientas de terceros.

  • El propio navegador del visitante, mediante localStorage usado para borradores temporales y preferencias de tema e idioma.
  • Gmail o Outlook, si el visitante elige alguno de esos flujos de redacción.
  • WhatsApp, si el visitante selecciona el enlace directo de contacto. Los números de WhatsApp indicados son +57 3154694934 y +57 3175270029.
  • Google Maps, si el visitante abre un enlace de ubicación. Este borrador no agrega una dirección.

A la fecha de este borrador no se describe una plataforma de analítica first-party, integración CAPTCHA ni servicio server-side de envío automático del formulario.

1.11

Datos de menores de edad

El modelo de sitio está orientado a contextos empresariales y profesionales. No fue diseñado específicamente para menores de edad y Opalaxy S.A.S. solicita no ingresar datos personales de menores por esta vía sin autorización y fundamento legal suficientes.

Si un padre, madre, tutor o representante autorizado considera que se introdujo información de un menor de manera inapropiada, puede contactar a Opalaxy S.A.S. en support@opalaxy.com para revisar la situación.

1.12

Derechos del titular

Dentro del marco colombiano y sujeto al alcance real del tratamiento efectuado por este sitio, el visitante puede procurar el ejercicio de los derechos que resulten aplicables sobre sus datos personales.

  • Conocer si existen datos personales siendo tratados dentro del flujo del sitio aquí descrito.
  • Solicitar acceso, actualización o rectificación de la información que el visitante ya haya compartido en el flujo de contacto.
  • Solicitar supresión o revocatoria cuando proceda, especialmente respecto de datos controlados por Opalaxy S.A.S. y no meramente almacenados en el navegador del propio visitante.
  • Solicitar información sobre el uso dado a los datos descritos en esta política.
  • Eliminar directamente los datos locales del navegador cuando la información solo repose en localStorage del dispositivo del visitante.
  • Presentar consultas o reclamos y, cuando corresponda, acudir ante la autoridad colombiana de protección de datos.

1.13

Consultas, reclamos y actualización de la política

Las consultas sobre este borrador de privacidad o sobre el flujo descrito del sitio pueden dirigirse a support@opalaxy.com. Opalaxy S.A.S. podrá actualizar este documento cuando cambie el comportamiento técnico del sitio, se incorporen integraciones adicionales o se publiquen datos corporativos que efectivamente hayan sido indicados.

Nada en esta sección debe interpretarse como renuncia a derechos obligatorios o procedimientos previstos por la ley colombiana aplicable.

02

Parte II: Cookies y almacenamiento del navegador

El modelo de sitio descrito en este borrador usa almacenamiento del lado del navegador que se describe con mayor precisión como almacenamiento local del navegador que como un programa amplio de cookies. Esta parte distingue ambos conceptos y explica lo que este borrador describe.

2.1

Diferencia entre cookies y almacenamiento local

Las cookies suelen ser pequeños archivos de datos gestionados por el navegador y enviados con solicitudes bajo reglas técnicas específicas. localStorage, en cambio, es un mecanismo de almacenamiento local que permanece en el dispositivo y no se transmite automáticamente con cada solicitud del mismo modo que una cookie.

El modelo descrito usa localStorage para ciertas funciones de conveniencia. Este borrador no afirma que exista una pila amplia de cookies de analítica o marketing, porque tal configuración no se describe aquí.

2.2

Almacenamiento local descrito para este modelo de sitio

El modelo usa un almacenamiento local limitado para funcionalidades solicitadas por el usuario.

Preferencia de tema: se guarda localmente para recordar si el visitante seleccionó el tema claro u oscuro.

Preferencia de idioma: se guarda localmente cuando el visitante cambia de forma explícita el idioma del sitio para conservar esa elección en futuras visitas a las rutas por defecto.

Borrador temporal de correo: se guarda localmente para que el visitante revise un borrador generado antes de continuar a Gmail u Outlook. Incluye destinatario, asunto, cuerpo y fecha de creación, y está diseñado para expirar aproximadamente después de 30 minutos.

2.3

Servicios de terceros y almacenamiento fuera del sitio

Si el visitante decide continuar desde este sitio a Gmail, Outlook, WhatsApp o Google Maps, esos servicios externos pueden usar sus propias cookies, tecnologías de almacenamiento o mecanismos de seguimiento bajo sus propias políticas.

Opalaxy S.A.S. no representa esas prácticas externas como parte de esta política del sitio y recomienda revisar las políticas del proveedor correspondiente antes de utilizar esos servicios.

  • Flujo de redacción en Gmail.
  • Flujo de redacción en Outlook.
  • Enlace directo de contacto por WhatsApp.
  • Enlace de ubicación en Google Maps, sin dirección agregada en este borrador.

2.4

Controles del usuario

El visitante puede gestionar el almacenamiento del navegador mediante las opciones de privacidad, modos privados o configuraciones de su propio dispositivo.

  • Limpiar el almacenamiento local o los datos del sitio desde la configuración del navegador.
  • Usar navegación privada o incógnita cuando esté disponible.
  • Deshabilitar o restringir el almacenamiento del sitio mediante controles de privacidad del navegador, si este lo permite.
  • No continuar hacia proveedores externos si no desea que esos servicios reciban la información de contacto o navegación relevante.

Restringir el almacenamiento local puede afectar la persistencia del tema, la persistencia del idioma y la experiencia de vista previa del borrador de correo.

03

Parte III: Aviso legal del sitio web

Esta parte proporciona un aviso legal práctico para este borrador usando únicamente los datos de identidad indicados arriba.

3.1

Identificación del sitio

El borrador del sitio se publica bajo el nombre Opalaxy S.A.S. y presenta los canales de contacto indicados para comunicaciones relacionadas con tecnología y consultoría.

Nombre publicado: Opalaxy S.A.S.

NIT indicado: 902118918-6

Correo electrónico: support@opalaxy.com

WhatsApp: +57 3154694934 y +57 3175270029

Ubicación referencial: Cali, Colombia

No se agrega dirección, representante legal, cámara de comercio ni ningún otro dato de registro. El RUES no fue confirmado.

3.2

Propiedad intelectual

Salvo que se identifique expresamente un titular distinto, los textos, diseños, elementos de marca, decisiones de layout y componentes de software publicados en este sitio deben entenderse como pertenecientes a Opalaxy S.A.S. o a su respectivo titular legítimo.

Ninguna parte de este sitio debe reproducirse, distribuirse, alterarse o reutilizarse más allá de lo permitido por la ley aplicable sin autorización previa del titular correspondiente.

3.3

Enlaces externos y servicios de terceros

Este modelo de sitio incluye enlaces y acciones de salida que pueden llevar al visitante a servicios externos, incluyendo Gmail, Outlook, WhatsApp y Google Maps. Una vez el visitante sale del entorno de Opalaxy S.A.S., el proveedor de terceros controla su propio contenido, términos, prácticas de privacidad y medidas de seguridad.

Opalaxy S.A.S. no garantiza la exactitud, disponibilidad ni las prácticas de privacidad de sitios externos que no estén bajo su control directo.

3.4

Disponibilidad y limitación razonable de responsabilidad

Opalaxy S.A.S. procura mantener el sitio disponible y técnicamente funcional, pero no declara que siempre estará libre de interrupciones, errores o fallas externas fuera de un control razonable.

En la medida permitida por la ley aplicable, Opalaxy S.A.S. no será responsable por daños derivados exclusivamente de fallas de servicios de terceros, problemas de conectividad del usuario o actos no autorizados de terceros ajenos al control normal de esta implementación.

Esta limitación sigue siendo una frase de borrador. No se convierte aquí en una cláusula de responsabilidad aprobada por asesoría legal, y no se agrega un tope de responsabilidad ni una indemnidad.

3.5

Ley aplicable y autoridades competentes

Este borrador del sitio se redacta con una perspectiva Colombia-first y debe interpretarse de manera consistente con la ley colombiana aplicable, sin desconocer normas imperativas que puedan resultar aplicables en un caso concreto.

Para asuntos de privacidad, el visitante puede contactar primero a Opalaxy S.A.S. en support@opalaxy.com. Cuando corresponda, también podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio o ante la autoridad judicial o administrativa competente en Colombia.

Nota de revisión

Advertencia legal de borrador: esta política de privacidad es un borrador limitado al sitio, trasladado del texto provisional de origen y adaptado solo a la identidad indicada de Opalaxy S.A.S. Aun así debería ser revisada por asesoría jurídica calificada antes de adoptarse como política definitiva de una operación comercial en producción.

Contacto legal: support@opalaxy.com

WhatsApp: +57 3154694934 y +57 3175270029

Referencia de marco ya nombrada en el texto provisional de origen: Ley 1581 de 2012, https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=49981